英国威廉希尔公司

　　根据《乌海市政务公开工作领导小组办公室关于进一步做好英国威廉希尔公司年度报告编制和发布工作的通知》（乌政公办字〔2018〕5号）的要求，现将2017年度乌海市民政局信息公开工作报告如下：

　　一、英国威廉希尔公司工作情况

　　（一）加强组织领导。为加强对英国威廉希尔公司工作的组织领导，我局政务公开工作领导小组负责局机关和局属二级单位政务公开工作的管理和指导工作，一把手为组长主持全面工作，明确一位副局长分管政务公开工作，领导小组下设办公室主任由局办公室主任兼任，并明确具体工作人员负责局机关政务公开具体工作和对局属各单位的协调督办工作。分管领导不定期听取政务公开工作情况汇报，针对重点工作汇报党组进行研究，同时统筹做好信息公开、政策解读、舆情处置等工作，并在人员、经费等方面提供必要保障。

　　（二）更新完善公开信息。对门户网站进行了改版和完善，丰富了信息公开栏项目，包含依申请公开、信息公开指南、信息公开目录、信息公开制度、信息公开年报等板块，并通过网站主动公开了机构设置、职能、办事程序、公共服务类信息和与本部门履行职责密切相关的其他信息等内容，及时发布规范性文件、规划、计划类信息。

　　（三）认真落实相关制度。进一步完善民政局英国威廉希尔公司制度、主动公开制度、依申请公开制度、信息发布协调制度、信息公开保密审查制度等工作制度，及时更新信息公开指南和公开目录，文件档案管理人员和信息化工作人员均对密级文件和涉密电子介质采取严格的保护措施，2017年未发生涉密信息泄密行为；为更好的应对政务舆情，制定了民政局政府信息发布协调制度、新闻发言人制度，并根据《乌海市政务公开工作领导小组办公室关于建立政策解读机制的通知》要求，建立了政策解读机制、政务舆情监测和研判回应机制；为加强平台日常监测管理，建立了市民政局网络信息安全管理制度，并配套建立了网络信息安全预案和网络舆情突发事件应对处置预案。

　　（四）组织开展信息公开工作宣传培训。积极组织本单位政务公开工作人员参加市里举办的政务公开业务培训，并督促落实相关业务工作。同时，结合局机关党支部每周学习会，安排全局领导干部学习国家、自治区和英国威廉希尔公司重要工作会议精神、出台政策文件、相关业务知识等内容。

　　二、英国威廉希尔公司情况

　　（一）主动公开。通过加强信息公开和信息互联，加强主动公开力度，我局利用政务公开网站、市委政府信息报送平台、民政网站、信息报送邮箱、新闻媒体、报刊杂志等载体，坚持以公开为常态、不公开为例外原则，主动公开了机构设置、职能、办事程序、公共服务类信息和与本部门履行职责密切相关的其他信息等内容，及时发布规范性文件、规划、计划类信息，重大决策出台前广泛征求意见，通过网站累计发布信息4030条。

　　（二）行政权力事项公开。以清单管理推动减权放权，全面梳理了市级民政部门各类行政权力服务事项108项（其中，行政许可4项、行政处罚60项、行政强制措施3项、行政确认6项、行政给付2项、行政奖励11项、行政监督检查14项、其他行政权力8项）；对应108项行政权力梳理编制规范了权力清单和责任清单，通过门户网站进行了公示。

　　（三）社会救助相关信息公开。做好城乡低保、特困人员救助供养、医疗救助、临时救助等信息公开工作。在乌海市人民政府政务网、乌海市民政局政务网及时公开社会救助相关规范性文件。市、区民政部门印发便民利民服务卡，将社会救助政策、救助流程、所需证件及材料、全市各社会救助综合服务窗口电话、监督电话予以公开，方便群众知晓。通过乌海人民广播电台的行风热线问答等方式，解答和宣传救助政策、接受监督。及时公布最低生活保障标准，并要求各区民政局在镇（街道）、社区政务公开栏和电子显示屏上予以公开。各区民政局、各镇（街道）在开展社会救助工作中注重事中监督，在最低生活保障审批过程中严格按照《乌海市最低生活保障认定办法（试行）》做到在申请人所在社区（村）2次公示。注重结果公开，将全市低保对象、临时救助对象、医疗救助对象、五保供养人员信息纳入智慧乌海民生信息平台、内蒙古自治区数字化民政平台（包括低保和临时救助）、内蒙古自治区城乡医疗救助管理系统（医疗救助）、内蒙古自治区五保供养对象及敬老院信息管理系统，对相关部门公开，接受监察、审计等部门监督。各镇人民政府（街道办事处）长期公示辖区内享受最低生活保障、接受临时救助和医疗救助人员名单和救助金额，公示受灾人员名单和救灾物资、资金发放使用情况。

　　（四）预决算公开。门户网站设置了信息公示专栏，对市民政局及局属二级单位年度预算、决算和“三公”经费预算、支出情况全部进行了公开。

　　三、依申请公开政府信息开展情况

　　完善了网站依申请公开、信息公开指南、信息公开目录等板块，按要求及时更新《英国威廉希尔公司目录》和《英国威廉希尔公司指南》，依法依规办理申请公开事项，可以公开的依申请进行公开，同时规范告知书格式。2017年收到信息公开申请2件，根据申请人要求通过电子邮件进行回复公开。

　　四、英国威廉希尔公司咨询、投诉情况及处理结果情况

　　门户网站设立了政策法规专栏，及时发布国家、自治区及英国威廉希尔公司民政工作相关法律法规和政策文件；设立了专题焦点、热点关注和工作动态专栏，及时发布领导讲话、新闻采访、调研文章等内容；还设立了局长信息专栏，链接了“12345”网络平台，畅通了英国威廉希尔公司举报受理渠道，全年共收到群众咨询、求助、监督和投诉163件，均已答复，咨询者无再次咨询，表示满意。2017年，我局开通了公众微信号，及时更新发布政务信息，全年共发布信息135条，运行状况良好；2次做客“行风热线”直播解读民政相关政策，在线解答群众咨询和诉求。另外，平均每天回复电话咨询十余条。

　　五、英国威廉希尔公司行政复议、诉讼和收费、减免情况

　　2017年未发生因英国威廉希尔公司申请行政复议和行政诉讼的情况。我局英国威廉希尔公司无收费项目。

　　六、存在问题和改进情况

　　近年来，市民政局的英国威廉希尔公司工作取得了明显成效，保障了公众的知情权、参与权、表达权和监督权，促进了依法行政和服务政府建设。但是，信息公开工作与公众的需求还存在一定差距，主要原因有以下几点：一是因人员编制有限，缺乏信息公开专职工作人员；二是因目前的信息工作人员业务能力较弱，信息的采集与发布不够及时；三是公开内容需要进一步拓展，信息公开工作力量需进一步强化。

　　针对上述问题，我局将在今后的工作中不断加以改进，进一步转变观念、加大英国威廉希尔公司和政务公开工作力度，深化公开内容，扩大公开范围，拓展公开渠道，推动信息公开工作深化发展。具体来说：

　　一是努力推动英国威廉希尔公司工作的规范化、标准化建设，不断健全完善英国威廉希尔公司工作机制，努力争取人员编制，加强对英国威廉希尔公司业务人员的培训，提升公开意识，提高业务水平，切实做好信息的更新维护和规范化管理，提高英国威廉希尔公司工作的质量和水平。

　　二是加大政府信息主动公开力度。在继续做好政策法规、业务工作、规划计划等常规信息公开的基础上，及时、准确、全面公开群众关心、涉及群众切身利益的政府信息，特别要不断加大对财政预决算、重点建设项目计划、政策制定和为民服务等社会普遍关注的热点、难点信息的公开力度。

　　三是加强英国威廉希尔公司工作内部横向支撑外部纵向延伸。为更好地满足公众更高的民生需求，突破局内各部门之间壁垒造成的信息割裂，一方面我们要进一步推进公共服务平台的整合能力，实现部门信息协同应对，共联共享；另一方面要加强与区县民政部门的联动和业务指导，向下延伸基层信息服务，不断提供信息的互联互通，努力使信息公开取得更大的实效。

　　七、其他需要报告的事项

　　无其他需要报告事项。